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1 – Durée d'1 an sur la garantie des pièces
Les pièces détachées sont souvent vendues sans garantie du fabricant. Notre formule tranquillité vous permet de bénéficier d'une garantie de 12 mois. Cette garantie couvre votre produit dès sa réception contre toute panne survenue dans le cadre d'une utilisation normale. Elle ne couvre pas la casse accidentelle de votre produit. Dans le cadre du retour d'un produit défectueux sous garantie, nous prenons en charge l'ensemble des frais de réparation (pièces, main-d'œuvre,) ou d'échange ainsi que les frais de retour du produit.
2 – Délai de rétractation étendu à 30 jours
Valable à compter de la date de livraison de votre commande.
3 - Satisfait ou remboursé pendant 30 jours
Vous avez le droit de vous tromper et de changer d'avis Nous engageons à vous rembourser ou à vous échanger tout produit non déballé, retourné intact dans les 30 jours à compter de la date de livraison de votre commande.
4 - Assurance transport
Tous les transporteurs partenaires sollicités pour l'acheminement de votre commande disposent d'une assurance intégrée en cas de perte, de spoliation ou de détérioration de votre colis.
5 - Panne au déballage ou produit incomplet
Echange immédiat valable 7 jours à compter de la date de livraison du produit, sous réserve de disponibilité de l'article en stock, sur produits reconnus défectueux, hors délai nécessaire à la réception et à l'acheminement des pièces manquantes ou défectueuses.
6 - Prise de contact en cas d'indisponibilité des articles commandés
Notre service client s'engage à vous contacter par email ou téléphone pour vous informer de la disponibilité d'un ou plusieurs produits, à vous proposer un échange ou, à défaut un remboursement rapide de votre commande.
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La Garantie tranquillité
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En prenant le Pack Sérénité, nous vous offrons :
1 – Durée d'1 an sur la garantie des pièces
Les pièces détachées sont souvent vendues sans garantie du fabricant. Notre formule tranquillité vous permet de bénéficier d'une garantie de 12 mois. Cette garantie couvre votre produit dès sa réception contre toute panne survenue dans le cadre d'une utilisation normale. Elle ne couvre pas la casse accidentelle de votre produit. Dans le cadre du retour d'un produit défectueux sous garantie, nous prenons en charge l'ensemble des frais de réparation (pièces, main-d'œuvre,) ou d'échange ainsi que les frais de retour du produit.
2 – Délai de rétractation étendu à 30 jours
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Trier l'affichage des avis :
Marie-Anne D. publié le 18/08/2019 suite à une commande du 26/07/2019
5/5
PARFAIT
Sylvia R. publié le 30/07/2019 suite à une commande du 15/07/2019
5/5
Pas d’assurance
Jean-Pierre D. publié le 29/07/2019 suite à une commande du 29/06/2019
4/5
conforme
Alain T. publié le 18/07/2019 suite à une commande du 24/06/2019
4/5
peut-être pas trop justifié pour les produit de faible valeur
Jean-Jacques S. publié le 18/07/2019 suite à une commande du 28/06/2019
5/5
Pas eu besoin, donc je ne peux pas noter de façon objective.
PERRE JEAN C. publié le 18/07/2019 suite à une commande du 28/06/2019
5/5
Faire connaitre le site
Christophe F. publié le 17/07/2019 suite à une commande du 18/05/2019
5/5
Je l'ai prise mais je n'ai pas du l'utiliser
Magali B. publié le 16/07/2019 suite à une commande du 30/05/2019
5/5
tres bien
Benjamin L. publié le 14/07/2019 suite à une commande du 25/06/2019
4/5
Aucun souci de livraison
Daniel D. publié le 14/07/2019 suite à une commande du 23/06/2019
5/5
Ras sans problème
Fabrice V. publié le 06/07/2019 suite à une commande du 23/06/2019
4/5
Rapide et sérieux
Jean V. publié le 06/07/2019 suite à une commande du 16/06/2019
5/5
excellent
Daniel M. publié le 24/06/2019 suite à une commande du 03/06/2019
4/5
quid
Alvaro M. publié le 15/06/2019 suite à une commande du 24/05/2019
5/5
Pas eu besoin pour le moment mais le principe est rassurant et pas trop onéreux
Adrien L. publié le 28/05/2019 suite à une commande du 09/05/2019
5/5
Pas utile vu que le service de livraison est efficace
Alain L. publié le 28/05/2019 suite à une commande du 07/05/2019
4/5
pas de probleme
Eric P. publié le 21/05/2019 suite à une commande du 26/04/2019
5/5
Tres bien
Célia T. publié le 06/05/2019 suite à une commande du 12/04/2019
4/5
Je n'en ai pas eu besoin. Difficile de faire une évaluation dans ce cas.
BERNARD P. publié le 23/04/2019 suite à une commande du 07/04/2019
5/5
sans objet
