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Caractéristiques
100 avis

La Garantie tranquillité
Bénéficiez de garanties et de services exclusifs

En prenant le Pack Sérénité, nous vous offrons :

1 – Durée d'1 an sur la garantie des pièces

Les pièces détachées sont souvent vendues sans garantie du fabricant. Notre formule tranquillité vous permet de bénéficier d'une garantie de 12 mois. Cette garantie couvre votre produit dès sa réception contre toute panne survenue dans le cadre d'une utilisation normale. Elle ne couvre pas la casse accidentelle de votre produit. Dans le cadre du retour d'un produit défectueux sous garantie, nous prenons en charge l'ensemble des frais de réparation (pièces, main-d'œuvre,) ou d'échange ainsi que les frais de retour du produit.

2 – Délai de rétractation étendu à 30 jours

Valable à compter de la date de livraison de votre commande.

3 - Satisfait ou remboursé pendant 30 jours

Vous avez le droit de vous tromper et de changer d'avis Nous engageons à vous rembourser ou à vous échanger tout produit non déballé, retourné intact dans les 30 jours à compter de la date de livraison de votre commande.

4 - Assurance transport

Tous les transporteurs partenaires sollicités pour l'acheminement de votre commande disposent d'une assurance intégrée en cas de perte, de spoliation ou de détérioration de votre colis.

5 - Panne au déballage ou produit incomplet

Echange immédiat valable 7 jours à compter de la date de livraison du produit, sous réserve de disponibilité de l'article en stock, sur produits reconnus défectueux, hors délai nécessaire à la réception et à l'acheminement des pièces manquantes ou défectueuses.

6 - Prise de contact en cas d'indisponibilité des articles commandés

Notre service client s'engage à vous contacter par email ou téléphone pour vous informer de la disponibilité d'un ou plusieurs produits, à vous proposer un échange ou, à défaut un remboursement rapide de votre commande.

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Avis soumis à un contrôle

Pour plus d'informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l'auteur de l'avis, merci de consulter nos CGU.
Aucune contrepartie n'a été fournie en échange des avis
Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Verifiés afin de supprimer l'avis existant, et en publier un nouveau
Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici.

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Julien C. publié le 05/10/2021 suite à une commande du 28/07/2021

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