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1 – Durée d'1 an sur la garantie des pièces
Les pièces détachées sont souvent vendues sans garantie du fabricant. Notre formule tranquillité vous permet de bénéficier d'une garantie de 12 mois. Cette garantie couvre votre produit dès sa réception contre toute panne survenue dans le cadre d'une utilisation normale. Elle ne couvre pas la casse accidentelle de votre produit. Dans le cadre du retour d'un produit défectueux sous garantie, nous prenons en charge l'ensemble des frais de réparation (pièces, main-d'œuvre,) ou d'échange ainsi que les frais de retour du produit.
2 – Délai de rétractation étendu à 30 jours
Valable à compter de la date de livraison de votre commande.
3 - Satisfait ou remboursé pendant 30 jours
Vous avez le droit de vous tromper et de changer d'avis Nous engageons à vous rembourser ou à vous échanger tout produit non déballé, retourné intact dans les 30 jours à compter de la date de livraison de votre commande.
4 - Assurance transport
Tous les transporteurs partenaires sollicités pour l'acheminement de votre commande disposent d'une assurance intégrée en cas de perte, de spoliation ou de détérioration de votre colis.
5 - Panne au déballage ou produit incomplet
Echange immédiat valable 7 jours à compter de la date de livraison du produit, sous réserve de disponibilité de l'article en stock, sur produits reconnus défectueux, hors délai nécessaire à la réception et à l'acheminement des pièces manquantes ou défectueuses.
6 - Prise de contact en cas d'indisponibilité des articles commandés
Notre service client s'engage à vous contacter par email ou téléphone pour vous informer de la disponibilité d'un ou plusieurs produits, à vous proposer un échange ou, à défaut un remboursement rapide de votre commande.
Assurance Livraison
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La Garantie tranquillité
Bénéficiez de garanties et de services exclusifs
En prenant le Pack Sérénité, nous vous offrons :
1 – Durée d'1 an sur la garantie des pièces
Les pièces détachées sont souvent vendues sans garantie du fabricant. Notre formule tranquillité vous permet de bénéficier d'une garantie de 12 mois. Cette garantie couvre votre produit dès sa réception contre toute panne survenue dans le cadre d'une utilisation normale. Elle ne couvre pas la casse accidentelle de votre produit. Dans le cadre du retour d'un produit défectueux sous garantie, nous prenons en charge l'ensemble des frais de réparation (pièces, main-d'œuvre,) ou d'échange ainsi que les frais de retour du produit.
2 – Délai de rétractation étendu à 30 jours
Valable à compter de la date de livraison de votre commande.
3 - Satisfait ou remboursé pendant 30 jours
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5 - Panne au déballage ou produit incomplet
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Trier l'affichage des avis :
Daniel M. publié le 24/06/2019 suite à une commande du 03/06/2019
4/5
quid
Alvaro M. publié le 15/06/2019 suite à une commande du 24/05/2019
5/5
Pas eu besoin pour le moment mais le principe est rassurant et pas trop onéreux
Adrien L. publié le 28/05/2019 suite à une commande du 09/05/2019
5/5
Pas utile vu que le service de livraison est efficace
Alain L. publié le 28/05/2019 suite à une commande du 07/05/2019
4/5
pas de probleme
Eric P. publié le 21/05/2019 suite à une commande du 26/04/2019
5/5
Tres bien
Célia T. publié le 06/05/2019 suite à une commande du 12/04/2019
4/5
Je n'en ai pas eu besoin. Difficile de faire une évaluation dans ce cas.
BERNARD P. publié le 23/04/2019 suite à une commande du 07/04/2019
5/5
sans objet
NATHALIE S. publié le 12/04/2019 suite à une commande du 25/03/2019
5/5
C'est une bonne idée de proposer cette assurance livraison.
Solange ou Jacky M. publié le 12/04/2019 suite à une commande du 24/03/2019
5/5
Impeccable
Chaudriller H. publié le 28/03/2019 suite à une commande du 11/03/2019
5/5
Très bien
ALAIN G. publié le 28/03/2019 suite à une commande du 04/03/2019
5/5
Livré en parfois état
Genevieve M. publié le 26/03/2019 suite à une commande du 28/02/2019
5/5
parfait
Didier G. publié le 19/03/2019 suite à une commande du 26/02/2019
5/5
SATISFAITE
francoise Marie V. publié le 19/02/2019 suite à une commande du 28/01/2019
4/5
ADAPTE A MES BESOINS
Gérard B. publié le 12/02/2019 suite à une commande du 24/01/2019
5/5
Livraison effectuée conformément aux descriptions du site.
Rémi D. publié le 02/02/2019 suite à une commande du 10/01/2019
1/5
livraison non conforme
Raoul S. publié le 02/02/2019 suite à une commande du 12/01/2019
5/5
Le top
Gemma M. publié le 24/01/2019 suite à une commande du 05/01/2019
5/5
Rien a dire suivi de commande parfaite et livraison aussi
ERIC L. publié le 24/01/2019 suite à une commande du 03/01/2019
5/5
Rien à dire
